Informativa sui rimborsi

Politica di Reso – 14 Giorni

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni per articoli ricevuti difettosi o danneggiati, il che significa che hai 14 giorni dal momento della ricezione per richiedere un rimborso o una sostituzione per i prodotti danneggiati.

Per avviare una richiesta di rimborso o sostituzione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo ordini@santambroeus.com. Una volta accettata la richiesta, ti contatteremo con i dettagli sui prossimi passaggi.

Per qualsiasi domanda, puoi sempre contattarci a ordini@santambroeus.com.

Danni e Problemi

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente in caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, in modo da poter valutare il problema e trovare una soluzione.

Eccezioni / Articoli non Restituibili

Alcune tipologie di articoli non possono essere restituite; questa informazione sarà indicata nella pagina prodotto.

Purtroppo, non accettiamo resi su carte regalo.

Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, comunicandoti l’approvazione o il rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà automaticamente effettuato sul metodo di pagamento originale. Ti ricordiamo che l’elaborazione da parte della banca o della società della carta di credito potrebbe richiedere del tempo prima che il rimborso sia visibile sul tuo conto.

Cancellazione Ordini

La cancellazione degli ordini può essere possibile, a nostra esclusiva discrezione, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito. Per richiedere la cancellazione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: ordini@santambroeus.com

Il rischio di perdita per qualsiasi prodotto acquistato su questo sito passa all’acquirente al momento della consegna del prodotto al corriere/spedizioniere